« Nous offrons des services de soutien, d'écoute, de références et de réinsertion sociale par le biais d'activités, de stages et de programmes spécifiques. Ici, les gens peuvent venir briser l'isolement, participer à des ateliers de rédaction de curriculum vitae, profiter d'un service de garde ponctuel pour prendre un temps de répit ou encore obtenir du soutien alimentaire sur une base hebdomadaire », explique Émilienne Mondo, directrice d'Impact Famille.
Pour le service de soutien alimentaire, les gens s'inscrivent préalablement en communiquant avec Impact Famille. Les denrées sont ensuite acheminées au local de l'organisme. Des bénévoles se chargent de recevoir la nourriture et de tout préparer avant que les familles ne viennent chercher leur boîte.
La nourriture provient de Moisson Montréal. Elle est gratuite, mais une contribution de 3 $ est demandée aux familles pour couvrir les frais de transport. Les paniers contiennent des fruits, des légumes, du pain, des produits laitiers, des pâtes alimentaires, etc.
« Bonne boîte, bonne bouffe »
L'organisme offre également un programme baptisé « Bonne boîte, bonne bouffe ». Il s'agit d'un regroupement d'achats de fruits et légumes frais, de première qualité, à bas prix.
Les gens commandent, une semaine à l'avance, une boîte en fonction de la quantité désirée et ensuite, ils n'ont qu'à passer chercher leur achat.
La petite boîte, au coût de 7 $, contient environ 4 kiwis, 5 carottes, 4 patates, 1 botte de radis, 4 oranges, 1 laitue, 3 tomates, 4 poires, 2 oignons et 1 botte d'épinards.
La boîte moyenne est vendue au coût de 10 $ et la grande boîte au coût de 16 $. Les quantités sont évidemment ajustées en fonction de la grosseur de la boîte et le contenu varie selon la saison et le rapport qualité-prix.
« Je sais que ce n'est pas facile pour les nouveaux arrivants qui débarquent au Québec. Je suis moi-même passée par là. J'ai dû me familiariser avec mon pays d'adoption avant de pouvoir trouver un emploi et subvenir à mes besoins. Donc, les familles ne doivent pas être gênées de faire appel aux services d'Impact Famille. Nous ne jugeons personne », souligne Mme Mondo.
Après avoir travaillé quelques années dans le domaine communautaire, Mme Mondo a décidé de lancer son propre organisme. Elle voulait tendre la main à son prochain, se sentir utile et partager son expérience.
Elle a enregistré son organisme en 2005 et l'a mis sur pied à la fin de 2010. Impact Famille n'a que quelques mois et déjà son impact se fait sentir.
« Au départ, nous aidions régulièrement sept familles et là, le nombre est passé à plus d'une dizaine selon les semaines. Petit à petit, nous faisons notre place », de se réjouir la directrice.
Pour contacter Impact Famille, on compose le 514 439-5907.
